نفخر في بلوفيت بالحفاظ على أعلى المعايير في مراكز السباحة والنوادي الصحية التابعة لنا. يأتي جزء محوري من هذا النجاح من مديري المناوبة المتفانين لدينا، الذين يضمنون التشغيل السلس لمرافقنا. فهم يلعبون دوراً محورياً في سلامة واستمتاع أعضائنا وضيوفنا بالسباحة والاستمتاع بها، مما يعزز بيئة ترحيبية للجميع.
المسؤوليات الرئيسية للمدير المناوب
- السلامة والمتعة: ضمان سلامة ورضا جميع الأعضاء والضيوف.
- الإشراف: الإشراف على العمليات اليومية، بما في ذلك حراسة وصيانة المسبح.
- خدمة العملاء: تقديم خدمة استثنائية، والرد على الاستفسارات والاهتمامات.
- قيادة الفريق: تعزيز بيئة تعاونية وإيجابية داخل الفريق.
رؤى من مدرائنا المناوبين
يؤدي المديرون المناوبون لدينا دوراً حاسماً في الحفاظ على سلاسة العمليات وتعزيز البيئة الإيجابية. إليك ما قاله بعضهم عن تجاربهم والصفات التي يعتقدون أنها ضرورية للنجاح في أدوارهم.
رايلي جيرش، مديرة العمليات الإقليمية في جنوب أفريقيا:
"أحب أن أكون قادرة على دعم الأشخاص في كل دور في جميع أنحاء المنشأة. كما أنني أستمتع بكوني العقل الهادئ والمنطق في الأزمات. أعتقد أن أفضل السمات التي يجب أن تتحلى بها كمدير عمليات هي أن تكون مسترخياً وذو شخصية منفتحة وواثقاً من قدرتك ومتفهماً في الوقت نفسه. من الضروري أن تتمتع بمهارات جيدة في إدارة الوقت؛ تأكد من تحديد أولوياتك في الوقت الذي تقضيه في كل جزء من أجزاء المنشأة حسب الوقت والمكان المطلوبين."
أليكس سميثهورست، المدير المناوب بدوام كامل في أكوادوم:
"أنا أستمتع بكوني قائداً لقيم الفريق. لا يوجد ما هو أكثر إرضاءً من رؤية فريقك يتكاتف معًا عندما تكون هناك حاجة ماسة إليه. أشعر أنك بحاجة إلى أن يكون لديك عقلية قوية مع الاحتفاظ بعقل منفتح، ولكن الأهم من ذلك أنك بحاجة إلى إظهار القيادة الإيجابية. فعميلنا يأتي دائماً في المقام الأول. أحاول تفويض الأدوار حيثما أحتاج إلى ذلك حتى أتمكن من التعامل مع العملاء و/أو المتطلبات التشريعية."
غريس بيرنز، مديرة العمليات في ولاية نيو ساوث ويلز:
"أستمتع بدعم أعضاء الفريق الآخرين حتى يتمكنوا من النجاح في عملهم. فكوني مسؤولة عن عدد كبير من الأشخاص، سواء من الرواد أو الموظفين، يجعلني مشغولة بالتحديات التي تواجهني أثناء المناوبة. كما أنني أحب أيضاً الإشراف على فرق المنقذين وتقديم الملاحظات. يحتاج المديرون المناوبون إلى التحلي بالهدوء والمسؤولية والمهنية والاستباقية في جميع الأوقات. نحن نتعامل مع العديد من السيناريوهات والحوادث ونحتاج إلى أن نكون قادرين على التفكير بسرعة وأن نكون قادة في الأوقات الصعبة."
دانيال شاهين، المدير المناوب في باي فيت:
"أستمتع بالاعتناء بغرفة المصنع وصيانة المنشأة مع ضمان سير العمليات اليومية للمنشأة. تُعد القدرة على إظهار المبادرة ومهارات حل المشكلات والتعبير عن الثقة من الصفات الأساسية. إدارة الوقت مهمة للغاية لضمان تلبية جميع جوانب الدور الوظيفي، مما يتيح الوقت للتفاعل مع الرواد ومعرفة أسمائهم."
كورتني أوكيفي، المديرة المناوبة في ميلتون:
"أستمتع بالتواجد هنا في نفس الوقت معظم الأسابيع، وأتفاعل مع زبائننا المنتظمين، وأظهر اهتماماً بأهدافهم الرياضية ورفاهيتهم العامة. إدارة الوقت ومهارات التعامل مع الناس والتواصل والطبيعة الودودة بشكل عام هي صفات أساسية. أحاول أن أضمن إنجاز جميع المهام في الوقت المحدد، مما يترك لي الوقت للتواجد على سطح المسبح والتفاعل مع الموظفين والأعضاء."
انضم إلى فريقنا
نحن في بلوفيت متحمسون لخلق ثقافة الفريق الداعمة. تقدم هذه الوظيفة مزيجاً مثالياً من التنوع والمرونة، مما يجعلها فرصة رائعة لأي شخص عمل في مجموعة متنوعة من الأدوار في مجال اللياقة البدنية والألعاب المائية ويرغب في اتخاذ الخطوة التالية في حياته المهنية.
إذا كنت على استعداد لإحداث فرق ومساعدتنا في تقديم تجربة استثنائية لأعضائنا وضيوفنا، فنحن نود أن نسمع منك!
